L’INSERM définit les risques psychosociaux (RPS) comme des risques professionnels qui entravent l’intégrité physique et psychique d’un salarié. Cette atteinte nuit non seulement à la motivation et à la productivité de celui-ci, mais également au bon développement de l’entreprise.
Bien que peu connu de tous, les risques psychosociaux présentent de vrais dangers pour la santé physique et mentale des travailleurs. Selon une étude de l’assurance-maladie, les RPS se posent en tête de liste parmi les facteurs de risque d’accident au travail. Celle-ci a enregistré 10 000 affections psychiques en 2016, ces dernières sont catégorisées au titre d’accidents de travail. Les risques psychosociaux peuvent se manifester de diverses façons, à savoir :
Face à ces RPS, le Code du travail exige que tout employeur doive prendre des mesures nécessaires relatives. La gestion des risques psychosociaux est ainsi primordiale pour assurer la santé physique et mentale des travailleurs.
Pour mettre en place une gestion des risques psychosociaux efficaces, il faudra avant tout élucider les facteurs de RPS. De nombreux salariés dénoncent :
Les conséquences de ces situations jouent en défaveur de l’entreprise et du salarié lui-même. Il est ainsi important d’y remédier et de mettre en place une gestion des risques psychosociaux efficace.
La présence des RPS dans un milieu de travail est assez facile à décrypter. Quelques indicateurs peuvent potentiellement prouver un RPS chez un salarié. De prime abord, le taux d’absentéisme est très fréquent. Le manque de motivation, la lassitude et l’incapacité à être productif peuvent aussi être des indicateurs représentatifs. Ensuite, il y a aussi la fréquence élevée des accidents de travail, une visite régulière au service de santé du travail, etc. Les RH peuvent aussi anticiper les RPS en notant les conflits et les plaintes sur certaines hostilités au travail.
Pour les entreprises souhaitant prévenir au maximum l’apparition des RPS dans leur organisation, il leur est possible de recourir à des experts. Il existe actuellement des cabinets RH, spécialisés dans la gestion des risques psychosociaux. Ces derniers disposent des solutions éprouvées et performantes pour remédier à ces atteintes. Ils s’attaquent à la source même du RPS et résolvent les situations par le biais de la médiation. Suivant une évaluation et un diagnostic approfondi, chaque mesure mise en place est individualisée. Ce genre de cabinet offre aux managers, aux leaders et à tous les responsables, les clés pour assurer une meilleure gestion des risques psychosociaux.
